Contactkanalen van de toekomst ... bijdrage kunnen leveren aan merkbekendheid en online traffic Dat hoeven niet alleen de bekende YouTubers te zijn voor veel webwinkels liggen er kansen om samen te werken met niche influencers die ...
Aegon transformeert naar klantgerichte organisatie ... De focus is verschoven van merkbekendheid naar merkvoorkeur Klantinformatie bevindt zich niet langer in een diffuus landschap van back endsystemen en de Net Promoter Score laat een stijgende ...
Aegon: Hoe je klanten een geweldige customer experience biedt ... centraal stelt van merkbekendheid naar merkvoorkeur Maar hoe breng je dat in de praktijk Twee assen voor customer centricity Als marketeer kijk je of je een product of dienst daadwerkelijk ...
Mastercard zet CX-transformatie in gang ... in de organisatie wegens de merkbekendheid groot is Anderzijds ziet hij ook in dat bepaalde groepen meer overtuiging nodig hebben Dat is inherent aan mensen Bij de uitrol van elk product zie je dat ...
De magie van unboxing ... andere makkelijke manier om merkbekendheid te vergroten is om losse logostickers in het pakket te doen die klanten overal kunnen opplakken Traditionele marketingmaterialen als visitekaartjes en ...
Amazon zet reclame in voor betere CX ... en het doel om merkbekendheid ontdekking en betere aankoopbeslissingen van de klant te stimuleren Voice shopping Amazon zegt verder blij verrast te zijn met de manier waarop ...
LOI geeft al chattend studieadvies ... ervaring als opleider is de merkbekendheid van de LOI bijzonder groot Om potentiële klanten nog beter van dienst te kunnen zijn werkt het opleidingsinstituut met een professioneel Customer Contact ...
De Customer Experience wordt nooit meer hetzelfde: CX Singularity ... op doorlopende groei en merkbekendheid Merijn begon in 2000 bij Genesys als sales consultant in EMEA en werd later VP Professional Services waarbij hij onder andere aan de wieg stond van Genesys ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... De focus is verschoven van merkbekendheid naar merkvoorkeur Klantinformatie bevindt zich niet langer in een diffuus landschap van back endsystemen en de Net Promoter Score laat een stijgende ...
Een optimale customer experience in het digitale tijdperk ... en advertenties zorgen voor merkbekendheid maar social media faciliteert hoe klanten denken over een merk Handel altijd in het beste belang van de klant dit leidt tot betere promotie en loyaliteit ...